Privacidad por
Arquitectura de Datos
En GlobalSurMetrics, la analítica de alto nivel no está reñida con la confidencialidad. Entendemos que los datos son el activo más sensible de cualquier organización y usuario, por ello operamos bajo un protocolo de mínima fricción y máxima gobernanza.
Tratamiento de Información en nuestra Plataforma
Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas respecto a la recolección, uso y divulgación de su información a través de la plataforma GlobalSurMetrics. No vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a la prestación de nuestros servicios de investigación y métricas.
Nuestro enfoque se basa en la anonimización técnica. Siempre que es posible, procesamos conjuntos de información donde la identidad individual es sustituida por identificadores sintéticos, permitiendo que la analítica proporcione valor estratégico sin vulnerar la esfera privada del colaborador o cliente.
Responsable del Tratamiento
GlobalSurMetrics, con domicilio en Calle 25 de Mayo 418, Sucre, Bolivia, es el único responsable legal del resguardo de su información bajo las normativas vigentes del Estado Plurinacional de Bolivia y estándares internacionales de transferencia segura.
Capacidades de Resguardo
Recopilación Transparente
Solo capturamos información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto, registros de plataforma o interacciones directas. Esto incluye nombres, correos electrónicos y métricas de desempeño organizacional necesarias para el motor de analítica.
Uso Legítimo
Los datos se utilizan exclusivamente para personalizar la experiencia en la herramienta, responder consultas técnicas, mejorar nuestros algoritmos de predicción y enviar comunicaciones críticas sobre actualizaciones del sistema o cambios legales.
Seguridad Multicapa
Implementamos firewalls de aplicación, controles de acceso por roles (RBAC) y monitoreo de intrusiones en tiempo real. La infraestructura física de nuestros centros de datos cumple con certificaciones internacionales de alta disponibilidad y gestión de activos.
Ciclo de Vida de la Información
Fase A
Captación
Fase B
Validación
Fase C
Análisis
Fase D
Purga
Período de Conservación
Mantendremos sus registros personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines comerciales para los que fueron recabados o para cumplir con requisitos legales de auditoría (normalmente un periodo de 5 años tras la finalización del contrato de servicios).
Transferencia a Terceros
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza bajo Cláusulas Contractuales Tipo, asegurando que los proveedores de nube (como AWS o Azure) mantengan niveles de protección equivalentes a los exigidos por GlobalSurMetrics.
Sus Derechos son Prioridad
Usted tiene el control sobre su información. En cualquier momento puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO). No utilizamos sistemas de decisión automatizada que generen efectos jurídicos significativos sin intervención humana directa.
Soporte Legal
info@globalsurmetrics.digital
Línea Directa
+591 4 212 8800
Residencia
Sucre, Bolivia
Atención
Lun - Vie: 09:00 - 18:00